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工商時報【洪紹運】
歐洲經濟衰退導致失業率飆升,為讓長期失業勞工不致喪失技能與信心,有關單位以虛擬企業提供他們實習的機會。
■For those who have been out of work for long periods, the immersion sharpens their capacity for employment and helps them regain professionalism and confidence.
位於法國里爾的辦公室,家具商Candelia營業正如往常般忙碌,來自瑞士、德國等地的訂單電話不斷響起,影印機持續發出運作的喀啦聲響,好幾位員工則忙著處理銷售業務、安排桌椅產品的出貨進度。
Candelia經營狀況良好,該周營收高於支出、稅務及薪資總和。對此,會計部門員工拜瑟(Sabine de Buyzer)表示:「我們必須獲利,每個人努力工作都是希望企業成功。」
上述情景是多數老闆最希望看到的,然而其實以上一切卻是虛構故事,無論是Candelia的顧客還是供應商,從公司的家具訂單到物流貨車,甚至是Candelia的貸款銀行都是虛擬的。
獲利不佳 也會破加強英文會話產
如同Candelia的虛擬企業,又被稱為實習企業,最近20年來蓬勃發展,目前歐洲地區已高達5,000間,主要由政府基金所經營,另外美國等其他地區亦有高達2,500間虛擬企業營運。
其概念必須追溯自1950年代第二次世界大戰戰後,當時德國大量民眾必須重新回到職場,遂設立訓練中心以協助學生、失業人士熟悉產業、培養就業技能。
但如今,虛擬企業已成為歐洲對抗經濟衰退、長期高失業率的一種方式。
在實習企業中,員工除了定期輪調於薪酬、會計、廣告、銷售等各部門外,還可賺得虛擬貨幣,使用於假想的經濟體系中。
部分虛擬企業還舉行罷工抗議,並製作標語及宣傳品,教導員工如何爭取權益,亦訓練人力資源單位管控緊張場面。
更甚者,部分虛擬企業還會因獲利不佳而陷入破產狀態,這時員工必須逐步關閉企業,並學習開設新企業多益閱讀測驗題庫,倘若向虛擬銀行融資資料未適當繳交,銀行甚至會拒絕融資。
於Candelia接受行政工作訓練的19歲少女海勒娜(Helene Dereuddre)表示,儘管所有的產品和資金都是虛構的,但當她連繫另一間位於瑞士的虛擬企業,或是與虛擬銀行專員通話時,都將能從中學習。
海勒娜花了英語如何學一周時間,製作折價家具的推銷手冊,以清空囤積的存貨,為此她必須時常觀察市場價格,她笑著說道,雖然是假的,但公司還是得轉虧為盈。
根據歐盟統計局數據,去年歐元區失業人口中,失業超過一年的比率高達驚人的52.6%,創下難堪的歷史新紀錄,且其中多數失業超過兩年。
虛擬情境 撫慰身心
尤其又以南歐情況最為嚴重,希臘失業一年以上者比率高達73%,義大利則為61%,且此現象已逐漸轉移至經濟狀況較為繁榮的法國,該國失業率已躍升至43%,創下最近20年來之高峰。
負責法國110間虛擬企業的監管組織Euro Ent'Ent主管特洛頓(Pierre Troton)表示,對於長期失業者來說,虛擬企業不僅能夠磨練他們的就業技能,並幫助他們重新培養專業與自信。
特洛頓補充道,更重要的是,身處於職場中,即便只是虛擬情境,也能夠讓飽受失業之苦折磨的人們,舒緩心裡的混亂與傷痛。
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